Apa Itu Functional Consultant?

Published by Alya Nisania on

Source: Free-Photos from Pixabay

Di era teknologi maju seperti sekarang, perusahaan membutuhkan sistem IT agar bisnisnya bisa berjalan dengan lebih efektif dan efisien. Hal ini bisa diwujudkan oleh developer.

Namun, dibutuhkan seseorang yang mampu mendengarkan keinginan klien, memahami kesulitan sambil memberi solusi bagaimana klien bermigrasi ke sistem yang baru. Inilah peran yang diambil oleh functional consultant.

Apa Itu Functional Consultant dan Apa Tugasnya?

Source: Startup Stock Photos from Pexels

Functional consultant merupakan profesi di mana seseorang diwajibkan mengetahui tentang sistem yang akan ditawarkan kepada klien dan bagaimana alur bisnis mereka. Seorang functional consultant harus mencari solusi dari sistem klien yang belum tersedia.

Agar berhasil merancang dan membangun sistem perangkat lunak untuk memenuhi kebutuhan bisnis, functional consultant melakukan banyak tugas seperti berikut:

1. Memahami proses bisnis

Functional consultant perlu memiliki sebanyak mungkin pengetahuan tentang proses bisnis dan desain arus bisnis klien saat ini. Hal ini dibutuhkan agar mereka dapat menyiapkan diagram alir dan dokumen yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan sistem tersebut.

2. Menentukan kebutuhan klien

Setelah berbicara dengan perwakilan perusahaan, functional consultant harus dapat mengevaluasi tuntutan klien yang kemudian ia ubah menjadi model bisnis yang logis dan teknis yang dapat dicapai melalui perangkat lunak.

3. Mengkonfigurasikan aplikasi sesuai kebutuhan bisnis

Functional consultant juga menyesuaikan area bisnis yang bersangkutan dan memastikan sistem baru bereaksi dengan cara yang diinginkan oleh klien. Mereka perlu mengoordinasikan upaya ini dengan rekan di bagian teknis serta melakukan kegiatan pemetaan data dari sistem baru.

4. Memastikan kegunaan sistem

Functional consultant memberikan pelatihan end user dan memastikan transisi sistem ERP yang lancar ke klien. Mereka juga dapat melaporkan bagaimana kemajuan upaya kerja dan tindak lanjut untuk mendukung aplikasi secara berkelanjutan.

Baca Juga: Apa Itu ERP? Yuk, Simak Ulasan lengkapnya di Sini!

Keterampilan yang Harus Dimiliki Functional Consultant

Source: Elevate Digital from Pexels

Setelah mengetahui apa itu functional consultant, kini saatnya kita mengetahui apa saja keterampilan yang dibutuhkan.

Seorang functional consultant harus memiliki keingintahuan yang besar dan keinginan memahami cara kerja produk. Mereka juga harus enjoy mencari solusi dari tiap masalah yang rumit.

Mereka harus memiliki kemampuan untuk berkembang dalam lingkungan yang serba cepat sambil tetap membuat keputusan yang baik dan tegas.

Functional consultant dituntut dapat berkomunikasi dengan berbagai orang serta memiliki keterampilan mendengarkan yang sangat baik untuk menafsirkan kebutuhan klien dengan benar.

Selain itu, berikut adalah beberapa keterampilan lain yang harus dimiliki :

1. Keterampilan utama

Merupakan keahlian yang harus dimiliki oleh tiap functional consultant dalam mengembangkan suatu sistem perusahaan. Keterampilan inti tersebut di antaranya :

  1. Keahlian dalam konfigurasi alur kerja dan keamanan sistem.
  2. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik agar dapat bekerja dengan rekan bisnis secara global.
  3. Memenuhi kualifikasi dalam mengidentifikasi persyaratan bisnis.
  4. Memiliki pengetahuan tentang aplikasi Oracle HCM Cloud, SAP, dan MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Power Pivot & Visio).

2. Keahlian tingkat lanjut

Tidak terlalu diutamakan, namun keahlian berikut akan lebih disukai perusahaan klien. Dengan memiliki keterampilan ini, Anda akan dinilai sebagai functional consultant yang profesional

  1. Pengalaman dengan SharePoint
  2. Memiliki pengalaman terkait penyampaian proyek
  3. Dapat mengimplementasikan dan meningkatkan sistem klien

Tugas functional consultant adalah membuat hidup lebih mudah bagi klien dan developer dengan bertindak sebagai penerjemah di antara keduanya.

OpenCloud merupakan salah satu functional consultant ERP profesional yang menawarkan berbagai kemudahan bagi penggunanya. Kunjungi situs web kami di sini untuk mendapat informasi lebih lanjut.

Sumber:

  • https://www.magnetismsolutions.com/blog/jaimesmith/2013/02/25/what-is-the-difference-between-a-business-analyst-and-a-functional-consultant-
  • https://www.linkedin.com/pulse/functional-consultant-what-do-role-gaurav-gupta
  • https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/ERPLO/Role+of+a+SAP+Functional+Consultant

(AN)

 


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *